1、本公司生產(chǎn)的各類電子天平產(chǎn)品三包期均為一年（服務(wù)范圍為國家消費(fèi)者協(xié)會(huì)規(guī)定的保修標(biāo)準(zhǔn)）。
2、三包期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障問題，本公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。
3、本公司售后服務(wù)工作分為電話處理、返回公司維修、上門服務(wù)三種方式：
電話處理：
用戶在使用本公司產(chǎn)品時(shí)，由于操作程序不當(dāng)或環(huán)境影響造成不能正常使用時(shí)，本公司技術(shù)人員對(duì)用戶通過電話進(jìn)行操作程序的指導(dǎo)，對(duì)環(huán)境提出整改性建議，確保產(chǎn)品的正常使用。
返公司維修：
由于外力的影響或使用不當(dāng)，造成產(chǎn)品機(jī)械部件損壞，不能在現(xiàn)場恢復(fù)產(chǎn)品的技術(shù)性能時(shí)，需要返回公司維修，正常維修時(shí)間為三天（運(yùn)輸時(shí)間除外）。
上門服務(wù)：
除了上述兩種情況外，公司根據(jù)產(chǎn)品情況派技術(shù)人員上門處理。
4、為了更好地做好本公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，我們將熱忱歡迎廣大用戶和銷售代理單位對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提出寶貴意見， 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和改善售后服務(wù)工作。
服務(wù)熱線：0086-519-88256998 88257998 傳真：0086-519-88252518
